En este curso conoceras por que es importante para las empresas medir la satisfaccion del cliente y lo que el Business Intelligence aporta para automatizar y facilitar el analisis de resultados poniendo a disposicion inmediata de los analistas la informacion obtenida desde las encuestas enviadas de los clientes.Aprenderas como elaborar este modelo de forma gratuita usando google forms y Qlik Sense (ambos cuentas gratuitas) y preparar imponentes dashboard y visualizaciones volviendo la tarea de realizar la encuesta de satisfaccion muy facil desde ahora en adelante.
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