UD1. Marketing tur ístico Conceptos de marketing Producto tur ístico Posicionamiento del producto tur ístico Estrategias para los servicios tur ísticos Revenue UD2. Gesti ón del canal Los intermediarios tur ísticos Buscadores y metabuscadores Estrategia multicanal y omnicanalidad Agencias de viaje Nuevos elementos del canal y otros intermediarios alternativos en la distribuci ón tur ística UD3. Gesti ón de destinos Concepto y naturaleza del destino tur ístico Tipolog ía del destino tur ístico Ciclo de vida del destino tur ístico Modelo SERVQUAL de calidad tur ística Comportamiento del turista UD4. Gesti ón de eventos Contrataci ón de proveedores en eventos Factores relevantes en el dise ño de un evento Momentos clave en un acto Tipos de protocolo Factores de significaci ón en los actos UD5. Gesti ón de la restauraci ón Clasificaci ón de empresas de restauraci ón Organizaci ón de un restaurante El servicio de bar La oferta en restauraci ón Men ú Engineering UD6. Gesti ón hotelera La industria hotelera Organizaci ón de un hotel. Principales funciones El departamento de alojamiento Up-Selling & Cross-Selling Revenue Management
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